Gastfreunde - 5. Gastfreunde Messe und Verleihung der Edelweiß 2024

27. November 2024

5. GASTFREUNDE MESSE 2024

Gastfreunde haben einen Wettbewerbsvorteil

QUALITÄT … weil wir das Gastgeben lieben!

Am 21. November 2024 war es endlich wieder so weit: Die 5. Gastfreunde Messe mit der feierlichen Urkundenverleihung fand im eindrucksvollen Schloss Porcia in Spittal an der Drau statt. Ein würdiger Rahmen für eine Veranstaltung, die ganz im Zeichen der Qualität und des hervorragenden Gastgewerbes stand.

Der Höhepunkt des Tages war der inspirierende Vortrag von FH-Prof. Dipl.-Betrw. (FH) Stefan Nungesser, der mit seinem Thema „Als Gastfreund die QUALITÄTSWAHRNEHMUNG positiv beeinflussen – Wie kann man mit gezielten Qualitätsmaßnahmen an den verschiedenen Berührungspunkten der Gästereise („Guest Journey“) die Zufriedenheit der Gäste steigern und somit langfristig ihren Erfolg sichern?“ die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vollkommen in den Bann zog. Mit fundierten und praxisnahen Einsichten überzeugte er das Publikum davon, wie entscheidend es ist, die Gästeerfahrung entlang der gesamten Reise zu gestalten, um nicht nur ihre Zufriedenheit zu steigern, sondern auch den langfristigen Erfolg der Betriebe zu sichern. In der anschließenden Diskussionsrunde nahm sich Herr Nungesser Zeit, um detailliert auf die aktuellen Herausforderungen und Wettbewerbsvorteile für unsere Privatvermieter einzugehen.

Der zweite Workshop, ebenfalls von hoher Relevanz, wurde von unserer geschätzten Partnerin, Frau Edith Hanschitz, durchgeführt. Angesichts des immer größer werdenden Einflusses von Qualität auf das Buchungsverhalten der Gäste nahm sie sich der Thematik „Wie man mit kleinen Veränderungen Großes bewirken kann – Qualitätssteigerung durch Umgestaltung“ an. In ihrem praxisorientierten Vortrag zeigte sie auf, wie mit einfachen und oft kostengünstigen Maßnahmen die Qualität eines Betriebs merklich verbessert werden kann. Dabei betonte sie, dass viele dieser Verbesserungen sogar in Eigenregie und mit geringem Budget umsetzbar sind. Ihre praxisnahen Tipps und Tricks wurden von den Teilnehmern begeistert aufgenommen.

Im Anschluss an die beiden äußerst gelungenen Vorträge war es dann soweit: Obfrau Silke Egger übergab das begehrte „Edelweiß“ an zahlreiche herausragende Betriebe, die sich durch außergewöhnliche Leistungen im Bereich der Qualität ausgezeichnet hatten. Insgesamt wurden 214 Betriebe (zwischen Mai 2021 und November 2024) nach den neuesten Edelweiß-Kriterien geprüft und konnten ihre Qualität kontinuierlich steigern. Diese Auszeichnung ist nicht nur ein Zeichen für herausragenden Service, sondern auch ein Beweis für das unermüdliche Streben nach Qualität im Gastgeben. Heuer erhielten insgesamt 45 Betriebe die Edelweiß.

Parallel zu den zahlreichen Angeboten und Veranstaltungen fand auch in den stilvollen Räumlichkeiten des Schlosses die Messe der Partnerbetriebe statt. Die Besucher:innen hatten die Gelegenheit, sich über die neuesten Innovationen, Angebote und Ideen zu informieren und sich von den vielfältigen, kreativen Lösungen inspirieren zu lassen. Die Aussteller präsentierten spannende Produkte und Dienstleistungen, die die Branche bereichern und neue Perspektiven eröffnen.

Ein besonderer Dank gilt unseren Aussteller:innen und Partnerbetrieben, deren engagierte Unterstützung diese Messe erst möglich gemacht hat. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass diese Veranstaltung zu einem besonderen Ereignis wird. Darüber hinaus stehen sie unseren Mitgliedern jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und bieten wertvolle Unterstützung, die weit über die Messe hinausgeht.

Haben Sie die Veranstaltung verpasst und möchten dennoch von den wertvollen Erkenntnissen profitieren? Kein Problem! Unsere Ansprechpartner:innen stehen Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden!